Минулого тижня кампанія повернулася цілком порожньою, і на екрані не було нічого, що пояснило б чому. Розкручування цієї історії витягло три окремі проблеми на шляху, який складний сайт проходить крізь Aiter. Ця нотатка закриває всі три.
Сайти, які раніше нас розвертали
Багато великих брендів тримають захист від ботів, що блокує все, що приходить із дата-центру, а наш аналіз виглядав саме так. Коли це ставалося, другого ходу в нас не було, і найдужче це било по аналізу конкурентів, бо сайти, які найбільше хочеться прочитати, захищені найкраще.
Тепер є драбина. Якщо звичайний запит розвертають, Aiter пробує маршрутом, що виглядає як звичайна відвідувачка, потім простішим читанням сторінки, потім через вхідну сторінку бренду, потім через зовсім інше джерело. Перша сходинка — байт у байт те, що ми робили раніше, тож сайти, які працювали вчора, поводяться точно як учора.
Aiter також розрізняє сторінку й ввічливу відмову. Сайт може відповісти цілком нормально й видати сторінку з написом Access Denied. Це ми досі клали в теку «вміст» і будували на ньому бриф. Тепер це рахується блокуванням і йде на наступну сходинку.
Уся драбина обмежена в часі, тож безнадійне посилання падає за розумний строк, а не висить.
Гроші беруть, коли бриф приходить, а не раніше
Кредити йшли з вашого балансу щойно запуск починався. Якщо запуск потім помирав на півдорозі, повернення мало покласти їх назад — і це тримається рівно доти, доки запуск не помре так, що до повернення справа не доходить.
Списання тепер відбувається в момент, коли бриф передають вам. Не на старті, не на повторі й не за джерело, яке не вдалося прочитати. Якщо нічого не прийшло — нічого не списано, і це правда за самою будовою, а не тому, що ми не забули відкотити. Запуск, який зносить наша власна платформа, безкоштовний.
Запуски також самі пробують ще раз, без витрат для вас, бо обірваний зв'язок — поширений спосіб залишитися з порожньою кампанією.
А коли таки не вдається, Aiter про це каже
Стара невдача була мовчазною в найгіршому сенсі: кампанія просто стояла так, ніби генерація ніколи й не починалася. Тепер вона падає вголос, називає сайт, який нас розвернув, і показує на поле, де ви можете описати бізнес самі.
Заблоковано й проігноровано отримують різні пояснення, бо вимагають від вас різного. Текст написаний кожною мовою, а не перекладений нею.
Більші цілі на телефоні
Ми виміряли кожну публічну сторінку на ширині телефона й порахували кнопки та посилання, замалі, щоб надійно в них поцілити. На головній їх було 19, на сторінці тарифів 10, у блозі 15. Не лишилося жодного.
Вісім полів форми були достатньо малі, щоб iPhone наближав екран під час дотику й уже не віддаляв. Таке помічаєте лише тоді, коли це стається з вами в потязі. Їх теж полагоджено — разом із версткою блогу, яка робила сторінку трохи ширшою за екран.
Кампанії тією мовою, якою ви читаєте
Кампанія, запущена з маркетингової сторінки, завжди виходила англійською, хоч би якою мовою була сторінка. Вікно всередині продукту робило це правильно, кнопки на вході — ні. Тепер вони згодні між собою, а три мови, яких у тому списку бракувало зовсім, більше не скочуються в англійську.
→ Запустіть кампанію з будь-якої сторінки рішень — вона повернеться вашою мовою.